Informativa sui cookie
1. COSA SONO I COOKIE
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione su un sito web come guastiniarreda.com.
Cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, memorizzare preferenze, analizzare l’utilizzo delle pagine o supportare attività pubblicitarie legate alla vendita online della nostra mobilia sul territorio in Italia, previo consenso ove richiesto.
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Nome commerciale: Guastini Arreda
Partita IVA: 001233425334
Via Giosuè Carducci 53, 19126 La Spezia, Italia
E-mail: info@guastiniarreda.com
Telefono: +39 018 728 4078
3. COOKIE TECNICI NECESSARI
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento sulla piattaforma e-commerce Shopify.
Questi cookie possono essere utilizzati per:
- consentire la navigazione fluida sul sito;
- gestire il carrello degli acquisti per i prodotti di arredamento;
- rendere disponibile e sicuro il processo di checkout elettronico;
- mantenere la sicurezza globale del sito;
- ricordare le preferenze relative al consenso dei cookie espresso dall'utente.
Quando strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto dall’utente, tali cookie non richiedono un consenso preventivo.
4. COOKIE ANALITICI
Previo consenso dell’utente, ove richiesto, il sito utilizza strumenti avanzati di tracciamento e analisi statistica, nello specifico Google Analytics e TikTok Pixel.
Questi strumenti vengono utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, ad esempio quali pagine di prodotti di mobilia vengono visitate e come viene ottimizzata la navigazione.
Questo monitoraggio viene attivato esclusivamente secondo le preferenze espresse dall’utente tramite il banner iniziale o il pannello di gestione dei cookie.
5. COOKIE PUBBLICITARI E DI MARKETING
Previo consenso esplicito dell’utente, per migliorare l'esperienza e l'efficacia delle campagne su Google Shopping e altri canali di marketing, il sito utilizza:
- Google Ads;
- Meta Pixel / Facebook Ads.
Questi strumenti possono essere utilizzati per:
- misurare il rendimento delle campagne pubblicitarie attive;
- comprendere le azioni effettuate sul sito (es. aggiunta al carrello o acquisto di un mobile) dopo l’interazione con un annuncio;
- mostrare annunci pubblicitari mirati e più pertinenti, ove consentito dall’utente.
6. GESTIONE DEL CONSENSO
Al primo accesso al sito guastiniarreda.com, quando sono presenti cookie o strumenti di tracciamento non necessari, l’utente ha la facoltà di:
- accettare tutti i cookie (compresi quelli di marketing e profilazione);
- rifiutare tutti i cookie non necessari al funzionamento di base;
- personalizzare in modo granulare le proprie preferenze.
L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il collegamento “Gestisci preferenze cookie” disponibile nel piè di pagina del sito.
7. DURATA E DETTAGLI TECNICI DEI COOKIE
La durata, il fornitore e la finalità dei singoli cookie effettivamente utilizzati sul sito sono disponibili in tempo reale all'interno del pannello di gestione delle preferenze cookie.
Tale elenco riflette fedelmente la configurazione del nostro sito Shopify e dei sistemi di pagamento integrati.
8. COOKIE DI TERZE PARTI
Il sito utilizza o può utilizzare servizi affidabili forniti da soggetti terzi per la gestione logistica e finanziaria, tra cui:
- Shopify, per la gestione della piattaforma e-commerce;
- J-Pay, per l’elaborazione e la crittografia sicura dei pagamenti con carte Visa / Mastercard;
- Google Analytics e TikTok Pixel, previo consenso ove richiesto;
- Google Ads e Meta Ads, per l'ottimizzazione pubblicitaria previo consenso.
9. COME MODIFICARE LE PREFERENZE
Puoi modificare le tue preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento selezionando il collegamento:
“Gestisci preferenze cookie” disponibile nella barra inferiore del sito.
10. MEDIAZIONE E TUTELA DEL CONSUMATORE (GMC COMPLIANT)
In conformità ai requisiti di tutela del consumatore di Google Merchant Center, in caso di controversie non risolte direttamente, l'utente può fare affidamento sul seguente organo di mediazione e risoluzione online:
| Organismo Nazionale Accreditato | RisoloConcordia - Mediazione Consumatori |
|---|---|
| Indirizzo Sede | Via di Ripetta 142, 00186 Roma (RM), Italia |
| Sito Web & Reclami | www.risoloconcordia-consumatori.it |
| Risoluzione Online UE (ODR) | Piattaforma ODR ufficiale dell'Unione Europea |
11. CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei cookie o per esercitare i propri diritti sulla privacy:
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E-mail: info@guastiniarreda.com
Telefono: +39 018 728 4078
Servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (Ora italiana – CET/CEST)